Dépannage informatique et réparation de PC à Viry et dans le Genevois
Votre PC ne démarre plus, rame, affiche des messages d'erreur ou a pris un virus ? Nous trouvons la cause, vous annonçons le prix, puis réparons à l'atelier de Viry ou chez vous, de Saint-Julien-en-Genevois à Annemasse.
Prix
Diagnostic 69 €
Prix nets, annoncés avant toute intervention. Atelier à Viry, déplacement possible dans un rayon de 15 km.
Les pannes que nous réparons
- Ordinateur qui ne démarre plus ou s'éteint tout seul
- Lenteurs, blocages, écran bleu
- Virus, publicités intrusives, faux messages d'alerte
- Écran cassé, clavier ou charnière abîmés sur un portable
- Batterie qui ne tient plus la charge
- Surchauffe et ventilateur bruyant
- WiFi, box internet ou imprimante qui ne fonctionnent plus
- Windows qui ne se met plus à jour
PC portables, PC de bureau et PC gamer
Nous intervenons sur toutes les marques (Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI…) et sur les PC assemblés. Pour un PC un peu ancien, le passage à un SSD et l'ajout de mémoire suffisent souvent à lui redonner plusieurs années de vie.
Pour les PC gamer : nettoyage complet, remplacement de la pâte thermique, changement d'alimentation ou de carte graphique, et montage sur mesure.
À l'atelier de Viry ou chez vous
L'atelier se trouve 325 route de Pommery, à Viry. Vous pouvez y déposer votre ordinateur du lundi au samedi.
Pour un problème de réseau, d'imprimante, ou si vous ne pouvez pas vous déplacer, nous venons chez vous dans un rayon de 15 km : Saint-Julien-en-Genevois, Valleiry, Archamps, Collonges-sous-Salève, Neydens, Beaumont, et jusqu'à Annemasse et Genève.
Pièces issues de l'économie circulaire
Pour réparer un ordinateur portable, vous pouvez choisir des pièces issues de l'économie circulaire (pièces de réemploi ou reconditionnées) à la place de pièces neuves : disque dur ou SSD, écran, batterie, connecteur d'alimentation, chargeur, carte mère, mémoire vive, ventilateur, radiateur, clavier, ports et connecteurs.
Elles sont proposées sous réserve de disponibilité dans un délai compatible avec la réparation, hors réparations gratuites ou prises en charge au titre d'une garantie légale. Le devis indique le prix et le délai de chaque option, et votre choix y est noté.
Comment se passe une intervention
Vous décrivez la panne
Par téléphone, WhatsApp ou le formulaire. Nous convenons d'un passage à l'atelier de Viry ou d'une visite chez vous.
Diagnostic et prix annoncé
Nous trouvons la cause et vous remettons un devis écrit. Rien n'est réparé ni commandé sans votre accord.
Réparation garantie
Le diagnostic est déduit de la facture. La réparation est garantie 6 mois, et nous vous expliquons ce qui a été fait.
Tarifs
Diagnostic de panne
Recherche de la panne et devis écrit de réparation. Le diagnostic est déduit de la facture si vous faites réaliser la réparation chez nous.
- 69 €
Diagnostic PC portable Windows
En atelier à Viry
- 89 €
Diagnostic MacBook ou iMac
En atelier à Viry
- 99 €
Diagnostic PC tour de bureau
Tests des composants : alimentation, disque, mémoire, carte mère
- 119 €
Diagnostic PC tour gamer
Tests en charge : carte graphique, refroidissement, alimentation, stabilité
- 30 €
Supplément diagnostic à domicile
Déplacement compris dans un rayon de 15 km autour de Viry
Dépannage et main-d'œuvre
Pour les interventions qui ne rentrent pas dans un forfait. Toujours sur devis accepté au préalable.
- 69 € / h
Dépannage à domicile
Première heure, puis facturation par tranche de 30 minutes
- 55 € / h
Intervention en atelier
Facturation par tranche de 30 minutes
- 29 € / 30 min
Assistance à distance
Prise en main sécurisée de votre ordinateur, par tranche de 30 minutes
- 20 €
Déplacement de 15 à 30 km
En plus du tarif d'intervention
- +50 %
Urgence le soir ou le dimanche
Majoration du tarif horaire, annoncée avant l'intervention
Forfaits réparation et entretien
Prix de la main-d'œuvre. Les pièces (SSD, mémoire, écran, batterie…) sont en plus, au prix indiqué sur le devis.
- 89 €
Suppression de virus et optimisation
Nettoyage complet, antivirus, démarrage accéléré
- 119 €
Réinstallation Windows ou macOS
Sauvegarde et remise en place de vos données comprises
- 79 €
Remplacement du disque par un SSDhors pièces
Clonage du système et des données compris
- 35 €
Ajout de mémoire (RAM)hors pièces
Installation et tests
- 69 €
Nettoyage interne PC portable ou tour
Dépoussiérage, pâte thermique, contrôle des températures
- 89 €
Nettoyage interne Mac ou PC gamer
Démontage plus long, pâte thermique, tests en charge
- dès 79 €
Remplacement d'écran de PC portablehors pièces
Pose et réglages
- dès 69 €
Remplacement de batterie (portable ou MacBook)hors pièces
Pose, calibrage et contrôle
- dès 69 €
Remplacement de clavier de portablehors pièces
Selon le modèle
- 69 €
Transfert de données vers un nouvel ordinateur
Fichiers, photos, e-mails, favoris, comptes
- 69 €
Installation box, WiFi ou imprimante
À domicile, déplacement compris dans les 15 km
- 99 €
Montage d'un PC tour ou PC gamer sur mesurehors pièces
Assemblage, installation du système, tests de stabilité
Prix nets, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Devis écrit avant toute réparation. Toute la grille tarifaire
Questions fréquentes
Combien coûte un dépannage informatique ?
Le diagnostic coûte 69 € pour un PC portable, 99 € pour un PC de bureau et 119 € pour un PC gamer. Il est déduit de la facture si vous faites réaliser la réparation. Les interventions courantes (virus, réinstallation, passage au SSD) ont un prix fixe affiché sur cette page.
Combien de temps dure une réparation ?
La plupart des pannes logicielles sont réglées en 24 à 48 heures. Si une pièce doit être commandée, le délai vous est annoncé avec le devis, avant toute réparation.
Mes fichiers sont-ils conservés ?
Oui, sauf panne grave du disque. Avant toute réinstallation, vos documents, photos et favoris sont sauvegardés puis remis en place. Si le disque est endommagé, nous passons par une récupération de données.
Mon PC sous Windows 10 doit-il être remplacé ?
Pas forcément. Windows 10 n'est plus pris en charge par Microsoft depuis octobre 2025. Selon votre matériel, nous pouvons passer le PC sous Windows 11, souvent avec un SSD et plus de mémoire, ou vous conseiller un ordinateur neuf ou reconditionné si la mise à niveau n'est pas possible.