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Dépannage informatique Mac et PC à Viry, à domicile dans le Genevois et à Genève

Panne, lenteur, virus, données perdues : nous trouvons la cause, vous annonçons le prix, puis réparons, à l'atelier ou à domicile. Mac et PC, depuis 2012.

Vous préférez écrire ? Envoyez un message WhatsApp ou décrivez votre panne.

Atelier
325 route de Pommery, Viry
Horaires
Lun.–ven. 9 h–19 h, sam. 10 h–18 h
Paiement
En euros ou en francs suisses
Exemple

Rapport de diagnostic

MacBook Air 13 pouces, 2020

  • ConformeDisque SSDBon état, santé 96 %
  • ConformeMémoireAucune erreur
  • À surveillerTempératuresVentilation encrassée
  • À surveillerBatterie79 % de sa capacité
  • À corrigerSauvegardeAucune sauvegarde

Conseil

Nettoyage interne et sauvegarde automatique avec Time Machine. Batterie à remplacer d'ici un an.

Diagnostic MacBook,
déduit si vous faites réparer

89 €
Exemple de rapport remis après le diagnostic d'un ordinateur portable : disque et mémoire en bon état, températures et batterie à surveiller, aucune sauvegarde.

Comment se passe une intervention

  1. Vous décrivez la panne

    Par téléphone, WhatsApp ou le formulaire. Nous convenons d'un passage à l'atelier de Viry ou d'une visite chez vous.

  2. Diagnostic et prix annoncé

    Nous trouvons la cause et vous remettons un devis écrit. Rien n'est réparé ni commandé sans votre accord.

  3. Réparation garantie

    Le diagnostic est déduit de la facture. La réparation est garantie 6 mois, et nous vous expliquons ce qui a été fait.

Un atelier à Viry, des interventions dans tout le Genevois

Déposez votre ordinateur à l'atelier, ou faites-nous venir dans un rayon de 15 km. Les clients de Genève et du canton bénéficient d'une grille de prix en francs suisses.

  • Viry
  • Saint-Julien-en-Genevois
  • Valleiry
  • Archamps
  • Collonges-sous-Salève
  • Neydens
  • Beaumont
  • Présilly
  • Vers
  • Feigères
  • Bossey
  • Annemasse
  • Genève et canton

Toutes les communes desservies

325 route de Pommery, 74580 Viry

Temps de trajet depuis l'atelier, en voiture
Saint-Julien-en-Genevois8 min
Annemasse15 min
Genève centre20 min

Itinéraire Google MapsItinéraire Waze

Questions fréquentes

Combien coûte un diagnostic ?

69 € pour un PC portable, 89 € pour un MacBook ou un iMac, 99 € pour un PC de bureau et 119 € pour un PC gamer, à l'atelier. Le diagnostic est déduit de la facture si vous faites réaliser la réparation.

Vous déplacez-vous à domicile ?

Oui, dans un rayon de 15 km autour de Viry : Saint-Julien-en-Genevois, Valleiry, Archamps, Collonges-sous-Salève, Annemasse et jusqu'à Genève. Le déplacement est facturé 30 € pour un diagnostic à domicile, et compris dans les forfaits « à domicile ».

Intervenez-vous pour les clients en Suisse ?

Oui. Les clients domiciliés en Suisse ont une grille de prix en francs suisses et peuvent régler en CHF. Pour Genève, la plupart des réparations se font à l'atelier de Viry, à 20 minutes du centre.

Mes données sont-elles en sécurité pendant la réparation ?

Vos fichiers ne sont consultés que si l'intervention l'exige, par exemple pour vérifier une récupération. Avant toute réinstallation, ils sont sauvegardés puis remis en place.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Espèces, carte bancaire et virement, en euros ou en francs suisses. Les prix sont nets : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Décrivez votre panne ou votre projet

Le plus rapide reste le téléphone. Vous pouvez aussi écrire : nous répondons dans la journée, du lundi au samedi.

Vos disponibilités

Cochez au moins un jour et un moment de la journée.

Tous les champs sont obligatoires, sauf la date et l'appareil. Vos informations servent uniquement à répondre à votre demande. Voir la politique de confidentialité.